Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Esta política explica qué datos trata Aurum, para qué los usa y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, empresa y rol.
- Datos operativos: clientes, cédulas, teléfonos, direcciones, préstamos, pagos, compras, ventas, inventario y notas.
- Datos de ubicación: ciudad seleccionada y coordenadas aproximadas, solo para mostrar anuncios del Marketplace por zona.
- Datos de uso: último acceso, registros técnicos y datos de seguridad.
- Datos de pago: referencia bancaria, monto, fecha, método y estado. No almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias.
- Datos del Marketplace: publicaciones, mensajes, ofertas, tratos y calificaciones.
2. Para qué los usamos
- Prestar el servicio y sincronizar la información de la empresa.
- Autenticar usuarios, verificar correos y controlar roles.
- Gestionar la prueba, el plan Premium y los pagos.
- Mostrar anuncios del Marketplace según la ciudad o el rango de distancia.
- Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales y responder solicitudes.
3. Base legal
Tratamos los datos para ejecutar el contrato de servicio, cumplir obligaciones legales y atender intereses legítimos de seguridad y prevención de fraude.
4. Dónde se almacenan
Usamos Firebase Authentication y Firebase Realtime Database de Google Cloud. Los pagos se verifican con referencias bancarias y, para USDT, con la API de solo lectura de Binance. Algunos datos pueden procesarse fuera de Venezuela.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la empresa esté activa. Si el titular elimina la empresa, se borran los datos operativos y se desvinculan los miembros. Podemos conservar registros mínimos de pagos o seguridad cuando la ley lo exija.
6. Compartición
No vendemos datos personales. Solo compartimos lo necesario con proveedores técnicos (Google/Firebase), autoridades cuando exista obligación legal o el propio usuario cuando usa funciones del Marketplace.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de tus datos. El titular puede exportar la información desde Ajustes y eliminar la empresa desde la misma sección. Para solicitudes especiales escribe a cgerarte@gmail.com.
8. Eliminación de datos
En Ajustes → Mi empresa y equipo:
- El dueño puede eliminar la empresa y su cuenta con la opción Eliminar empresa y mi cuenta.
- Un miembro puede salir de la empresa con Salir de esta empresa.
- El panel admin también puede eliminar una empresa completa.
La eliminación es irreversible. Si necesitas conservar información, descarga el backup JSON antes.
9. Seguridad
Usamos autenticación, reglas de acceso por empresa, roles y conexiones HTTPS. Ningún sistema es 100 % infalible; protege tu contraseña y no compartas códigos de invitación.
10. Menores
Aurum no está dirigido a menores de 18 años.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de la nueva versión en esta página.